SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

PROCURAMOS UMA PESSOA QUE:

• Goste de se relacionar com pessoas;
• Tenha senso de dono e liderança;
• Tenha um bom pensamento lógico e muita vontade de aprender e crescer junto com a Opus Construtech;
• Seja focada e proativa;
• Goste de trabalhar em equipe e se comunique bem.

VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:

• Realizar prospecção de novos clientes;
• Cultivar um relacionamento próximo com os clientes, visitando regularmente as áreas de montagem dos módulos;
• Programar e acompanhar as entregas de novos módulos, além de realizar a manutenção corretiva e preventiva em sua área de atuação;
• Estabelecer interface com todos os departamentos internos, garantindo o atendimento eficiente das demandas da área;
• Realizar medições e atuar como intermediário com o time Financeiro dos clientes de sua carteira de atendimento, assegurando uma comunicação clara e precisa;
• Controlar todas as demandas da área de atuação por meio de planilhas e sistemas, mantendo os indicadores atualizados e reportando regularmente ao superior imediato também é uma responsabilidade;
• Participar ativamente na gestão sistêmica do SAP, CRM e Opus Care, além de manter interface com a Segurança do Trabalho, garantindo a mobilização adequada das equipes atuantes nos clientes de sua carteira de atendimento e dos equipamentos necessários para realização das atividades;
• Realizar visitas técnicas para elaboração de relatórios de medição e identificação de avarias, contribuindo para uma análise precisa da situação, é outra tarefa importante;
• Conhecer e cumprir todas as diretrizes aplicadas na Opus relativas à conduta, ética, compliance, qualidade, confiabilidade, segurança do trabalho, saúde e meio ambiente, sugerindo melhorias e contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos às pessoas ou ao meio ambiente;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Vivência com atendimento ao cliente;
• Habilidades em comunicação escrita e verbal;
• CNH ativa;
• Desejável vivência em mineração/siderurgia e conhecimentos em mobilização;
• Ensino Superior Completo em Administração ou Engenharia Civil.

BENEFÍCIOS DE TRABALHAR COM A OPUS:

• Vale refeição e alimentação por dia trabalhado;
• Veículo da empresa;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico Unimed;
• Cartão farmácia excard;
• Seguro de vida.

E aí, se identificou com a nossa vaga? Então corre para se inscrever ?

Se o seu currículo for selecionado para a primeira fase do nosso processo seletivo, entraremos em contato, então fique atenta(o) ao seu e-mail (inclusive na pasta do spam) e telefone, ok?

Caso seu currículo não seja triado, não enviamos feedback, mas você ficará no nosso banco de currículos e poderá se candidatar novamente em outro momento ;)