ESPECIALISTA DE PROCESSOS CORPORATIVOS

Procuramos uma pessoa que:

Goste de atuar de forma estratégica na análise, modelagem e otimização de processos organizacionais complexos. Liderar iniciativas de transformação e melhoria contínua, garantindo alinhamento com os objetivos corporativos, promovendo inovação, eficiência operacional e alto desempenho nos fluxos de trabalho.

Atividades:

▪ Realizar diagnósticos de processos críticos e de alto impacto.
▪ Conduzir projetos de redesenho de processos em larga escala (end-to-end).
▪ Mapear, modelar, executar e automatizar processos corporativos usando metodologia BPM.
▪ Definir indicadores de controle e verificação da performance dos processos.
▪ Criar sistemáticas para acompanhamentos de processos em todas as etapas do ciclo BPM.
▪ Aplicar metodologias e ferramentas de solução de problema (PDCA) e melhoria contínua de processos.
▪ Coordenar a elaboração dos Padrões (POP) e sistemática de tratamento de desvios/anomalias
▪ Treinar times quanto às metodologias de mapeamento de processos e utilização de ferramentas de automação de processos.
▪ Auxiliar na implantação de escritório de processos (BPO, Business Process Office).
▪ Auxiliar na curadoria de indicadores da governança de resultados.
▪ Desenvolver dashboards de indicadores estratégicos e táticos.
▪ Coordenar a implantação do sistema BPMS em processos pilotos e fazer o rollout em toda a organização.
▪ Fazer interface com time de suporte da ferramenta BPMS.
▪ Realizar integração de BPMS com SAP, Sales Force e Opus Care.
▪ Coordenar a extensão de aplicação do BPMS para demais áreas da empresa.
▪ Identificar oportunidades para automação de processos, reduzindo redundâncias e melhorando a eficiência.

Requisitos:

▪ Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
▪ Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Projetos, Negócios ou áreas afins.
▪ Inglês intermediário;
▪ Domínio de conceitos BPM e Aplicação prática de BPMS (Business Process Management System);
▪ Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos.
▪ Conhecimento de Power BI (avançado), Power Apps, SAP, MS Project (avançado), Excel (avançado), Powerpoint (avançado), MS-Project (Avançado), Word (avançado);